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食悟Ai 隐私政策
更新日期： 2025年12月24日
前言
宿迁食悟智能科技有限公司（下称"我们"或"食悟Ai"）深知个人信息对您的重要性，并致力于保护您的个人信息安全。本《隐私政策》旨在向您清晰、透明地说明我们在您使用食悟Ai产品与/或服务（以下简称"本平台"）时，如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息，以及您所享有的相关权利。
在您首次打开本APP时，我们将通过弹窗向您展示本隐私政策及用户协议的完整内容。您需点击"同意"按钮，方可进入APP使用相关功能；若您点击"拒绝"，将无法使用本APP的任何服务。 当您勾选同意本政策、完成注册流程或以其他方式使用本平台服务时，即表示您已充分阅读、理解并接受本政策的全部内容。如您不同意本政策的任何内容，请立即停止使用本平台。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们仅会出于本政策所述的以下目的，在您同意本隐私政策之后，收集和使用您的必要个人信息。若您拒绝提供，我们将无法为您提供对应的服务。
1. 账号注册与登录
目的： 完成账号创建、身份验证及保障账号安全。
信息类型： 您的手机号码、电子邮箱地址、登录密码。
使用方式： 用于发送验证码、登录验证、密码找回及重要的安全通知。
2. 门店信息与经营数据管理（核心功能）
目的： 为您提供精准的AI营销、客户分析、经营决策支持及降本增效服务。
信息类型：
基础信息：门店名称、所在城市、详细地址、经营类目（如中餐、火锅、快餐）、营业时间等。
业务数据：菜品/商品信息、价格、销量数据、库存信息、订单记录（含时间、金额、支付方式）、顾客评价（文本）等。
营销信息：您创建的营销活动内容、目标人群画像（由您设定）等。
使用方式： 这些信息是食悟Ai为您提供智能分析、生成营销方案、优化菜单及库存建议的基础。我们会对数据进行脱敏和聚合处理，以保护您的商业敏感信息。
3. 交易与支付服务
目的： 处理您的会员订阅、增值服务购买等交易。
信息类型： 交易内容、交易金额、支付时间、支付状态、订单号、支付方式（如微信支付、支付宝）。
使用方式： 用于完成支付流程、提供交易凭证、处理退款及售后服务。此部分信息属于个人敏感信息，我们将采取加密等严格措施予以保护。
4. 设备与日志信息
目的： 保障服务安全稳定运行、排查故障、优化产品体验。
信息类型： 设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（如Android ID、IDFA、OAID(HarmonyOS)、ODID(HarmonyOS)、AAID(HarmonyOS)）、IP地址、网络类型、操作日志、崩溃日志。
使用方式： 用于识别异常登录、防范欺诈行为、分析产品性能瓶颈。
采集前提： 仅在您同意本隐私政策后，我们才会采集上述设备与日志信息。
5. 您的授权与反馈
目的： 响应您的咨询、投诉或技术支持请求。
信息类型： 您主动提供的联系方式、问题描述、截图或录屏等证明材料。
使用方式： 仅用于核实身份、定位问题并为您提供解决方案。
二、我们使用的SDK及相关信息说明
SDK名称 开发者 功能用途 采集的信息类型 隐私政策链接
移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK 中国信息通信研究院 获取设备唯一标识，用于设备识别与账号安全验证 设备标识符（OAID、OAID(HarmonyOS)、ODID(HarmonyOS)、AAID(HarmonyOS)等） [https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122]
语音识别SDK（Android） 北京百度网讯科技有限公司 提供语音输入、语音指令识别功能 语音数据、设备型号 [https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Qkdykq1r3]
巨量引擎转化SDK 北京巨量引擎网络技术有限公司 广告投放及归因、反作弊、统计分析、减少App崩溃、提供可靠稳定的服务 AndroidID、WI-FI状态、应用发布渠道 [https://open.oceanengine.com/labels/7/docs/1708428054592516?origin=left_nav]
号码认证-android 阿里巴巴云计算（北京）有限公司 本机号码一键登录和认证 网络类型、设备信息（含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State） [https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.727039eb0HflH4]
APP支付客户端SDK 支付宝(杭州)信息技术有限公司 用于订单支付等 网络信息 [https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96]
微信开放平台 深圳市腾讯计算机系统有限公司 用于订单支付、分享文案素材到朋友圈等 存储的个人文件、网络信息 [https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy]
SDK名称
移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
开发者
中国信息通信研究院
功能用途
获取设备唯一标识，用于设备识别与账号安全验证
采集的信息类型
设备标识符（OAID、OAID(HarmonyOS)、ODID(HarmonyOS)、AAID(HarmonyOS)等）
隐私政策链接
[https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122]
SDK名称
语音识别SDK（Android）
开发者
北京百度网讯科技有限公司
功能用途
提供语音输入、语音指令识别功能
采集的信息类型
语音数据、设备型号
隐私政策链接
[https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Qkdykq1r3]
SDK名称
巨量引擎转化SDK
开发者
北京巨量引擎网络技术有限公司
功能用途
广告投放及归因、反作弊、统计分析、减少App崩溃、提供可靠稳定的服务
采集的信息类型
AndroidID、WI-FI状态、应用发布渠道
隐私政策链接
[https://open.oceanengine.com/labels/7/docs/1708428054592516?origin=left_nav]
SDK名称
号码认证-android
开发者
阿里巴巴云计算（北京）有限公司
功能用途
本机号码一键登录和认证
采集的信息类型
网络类型、设备信息（含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State）
隐私政策链接
[https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html?spm=a2c4g.11186623.0.0.2c8a402aEvDoR4]
SDK名称
APP支付客户端SDK
开发者
支付宝(杭州)信息技术有限公司
功能用途
用于订单支付等
采集的信息类型
网络信息
隐私政策链接
[https://opendocs.alipay.com/open/54/01g6qm#%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%9D%20App%20%E6%94%AF%E4%BB%98%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF%20SDK%20%E9%9A%90%E7%A7%81%E6%94%BF%E7%AD%96]
SDK名称
微信开放平台
开发者
深圳市腾讯计算机系统有限公司
功能用途
用于订单支付、分享文案素材到朋友圈等
采集的信息类型
存储的个人文件、网络信息
隐私政策链接
[https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy]
三、我们如何使用 Cookie 及同类技术
为提升您的使用体验，我们可能会使用 Cookie 或类似技术来识别您的身份、记住您的偏好设置、统计访问数据。您可以通过浏览器设置拒绝或删除 Cookie，但这可能会影响部分功能的正常使用。
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
我们承诺，不会将您的个人信息出售给任何第三方。仅在以下情形下，我们才会对外提供您的信息：
获得您的明确同意；
履行法定义务所必需（如响应政府主管部门的合法要求）；
为提供服务所必需：与我们的关联公司或严格筛选的合作服务提供商（如云服务器供应商、支付通道、短信服务商）共享必要的信息。我们会通过合同约束其仅按我们的指示处理信息，并采取同等的安全保护措施；
基于法律规定的其他合法事由。
五、我们如何保护您的个人信息
存储地点：我们收集和产生的个人信息将存储于中华人民共和国境内。
安全措施：我们采用业界领先的技术（如SSL/TLS加密传输、数据加密存储）和严格的管理制度，防止您的信息被未经授权的访问、使用、修改、泄露或销毁。
访问控制：只有经授权的员工才能访问您的个人信息，且仅限于履行其职责所需。
六、您如何管理您的个人信息
您对您的个人信息享有以下权利：
查阅与更正： 随时登录账号，在"我的-账户设置"中查看和修改您的基本信息。
删除： 在"我的-账户设置"中申请注销账号，我们将依据法律法规对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
撤回同意： 您可以随时关闭非必要的权限（如位置、通知），或通过 support@deepeater.com 联系我们撤回特定授权。
获取副本： 如需获取您的个人信息副本，请通过上述邮箱联系我们。
七、关于我们处理儿童个人信息的说明
我们的服务主要面向餐饮行业从业者，不适用于未满十四周岁的未成年人。我们不会在知情的情况下收集其个人信息。
八、本政策如何更新
我们可能会适时更新本政策。未经您明确同意，我们不会削减您依据本政策所应享有的权利。重大变更（如处理目的、方式发生实质性变化）将通过弹窗、站内信等方式显著提示您。更新后的政策将在公布5日后生效。
九、如何联系我们
如您对本政策有任何疑问、意见，或需要行使您的个人信息权利，请通过以下方式联系我们：
个人信息保护负责人邮箱： support@deepeater.com
我们将在收到您的请求并验证身份后，尽快予以响应。
十、争议解决
因本隐私政策引起的或与本隐私政策有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向协议签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。